BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA ZEWNĘTRZNEGO URZĘDU MIASTA MIKOŁÓW
Zgodnie z Zarządzeniem Burmistrza Mikołowa nr 469/442/2015 z dnia 15 września 2015 r. Urząd Miasta Mikołów jak co roku przeprowadza badanie satysfakcji klienta zewnętrznego. Jego celem jest uzyskanie informacji na temat stopnia zadowolenia klientów Urzędu z jakości świadczonych usług. Zebrane opinie pomogą dostosować sposób świadczenia usług do potrzeb i oczekiwań klientów Urzędu. Formularze ankiet