Zgodnie z Zarządzeniem Burmistrza Mikołowa nr 469/442/2015 z dnia 15 września 2015 r. Urząd Miasta Mikołów jak co roku przeprowadza badanie satysfakcji klienta zewnętrznego. Jego celem jest uzyskanie informacji na temat stopnia zadowolenia klientów Urzędu z jakości świadczonych usług. Zebrane opinie pomogą dostosować sposób świadczenia usług do potrzeb i oczekiwań klientów Urzędu.

Formularze ankiet oraz urny, do których należy wrzucać wypełnione ankiety znajdują się w holu głównym na parterze budynku Urzędu przy ul. Rynek 16 oraz na I piętrze „Białego Domku” przy ul. Karola Miarki 15.

Zachęcamy do wypełnienia ankiety elektronicznie:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScyqgvE2S_oggmKEdUDurv2wiK4sjcTDXaeFV1t8PSIv3gIHQ/viewform

Badanie trwa do 30 listopada 2016 r. Zapewniamy, że ankieta jest anonimowa, a jej wyniki zostaną wykorzystane do sporządzenia raportu.

Zachęcamy wszystkich klientów Urzędu Miasta do udziału w badaniu!